北京市五部门:要求天猫等10大电商制止虚构原价先涨后降

北京市五部门:要求天猫等10大电商制止虚构原价先涨后降
本报讯(记者张楠)明显区别付费查找广告与天然查找成果、及时阻止虚拟原价或先涨后降行为……“双十一”将至,市商场监管局联合市委网信办、市公安局等五部门对京东、天猫、美团、聚美优品等10家要点电子商务途径企业进行行政辅导。  关于电商途径对外发布的互联网广告,市商场监管局明确要求,阻止发布内容不符或证明资料不全的广告,阻止发布处方药、烟草类广告,明显区别付费查找广告与天然查找成果。在消保维权方面,“接诉即办”也将在电商途径施行,承当首问职责,严厉执行补偿先付准则,拟定应急预案,妥善应对突发事件,疏通诉求反映途径,强化售后服务团队建造,多元化途径便利顾客咨询和投诉,努力实现消费胶葛一次性处理,防止客诉再次晋级。  先将原价进步,再声称降价,这是部分商家惯用的手段。对此,市商场监管局要求,途径企业在会集促销活动期间要及时发现并阻止虚拟原价、先涨后降、不实行价格许诺等违法行为,仔细实行明码标价责任。  在产品质量监管方面,要求途径企业进一步加强对途径内经营者办理,健全完善产品质量管控准则和办法,自动展开产品质量检查,不得出售法律法规等阻止出售的产品,树立问题产品处置准则,对有关部门通报、舆情反映的产品质量危险信息,及时有用处置,操控危险。

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